Freizeit · Tickets

Ticketversicherung vergleichen

Konzert, Festival oder Fußballspiel: Wenn Sie eine Veranstaltung aus einem versicherten Grund wie einer schweren Erkrankung nicht besuchen können, erstattet eine Ticketversicherung den Ticketpreis. Sagt dagegen der Veranstalter ab, brauchen Sie sie nicht – dann haben Sie grundsätzlich ohnehin Anspruch auf Ihr Geld. Hier sehen Sie, wer wann zahlt, welche Gründe versichert sind und welche Fristen gelten.

  • Erstattung bei eigener Verhinderung
  • Klare Abgrenzung zur Absage
  • Abschlussfristen erklärt
  • Vergleichsportal seit 2008
Wer erstattet was? Tarife vergleichen

123tarifvergleich.de – Vergleichsportal seit 2008

Den Vergleich liefert die Covomo Versicherungsvergleich GmbH. Für den Vergleich brauchen Sie weder Namen noch Kontaktdaten. Beim Laden des Rechners werden technische Daten wie Ihre IP-Adresse an den Anbieter übertragen – mehr in unserer Datenschutzerklärung. Der Vergleich bildet nicht den gesamten Markt ab. Mehr über unser Vergleichsprinzip →

Ranking & Vergleichsgrundlage
Reihenfolge
Die Reihenfolge der Ergebnisse und mögliche Hervorhebungen bestimmt Covomo. 123tarifvergleich hat darauf keinen Einfluss.
Vermittlung
Den Abschluss vermittelt die Covomo Versicherungsvergleich GmbH als Versicherungsmakler (Registernummer D-WKEZ-NR4KQ-54). Pflichtangaben: Erstinformation des Partners. 123tarifvergleich vermittelt und berät nicht.
Unsere Rolle
Alle eingebundenen Rechner stammen von Partnern. Bei einem Abschluss können wir eine Vergütung erhalten. Für Sie ist der Vergleich kostenlos. Die Vergütung bestimmt nicht unsere redaktionellen Inhalte.

Ticketversicherung vergleichen

Rechner: Covomo

Tipp: Halten Sie Ticketpreis inklusive Gebühren, Kaufdatum und Veranstaltungsdatum bereit. Prüfen Sie vor dem Abschluss, welche Gründe versichert sind, wer als Risikoperson gilt und bis wann Sie nach dem Ticketkauf abschließen können. Welche Versicherer ein Angebot abgeben, zeigt sich erst nach Ihrer Eingabe.

Konzert abgesagt oder selbst krank: Wer erstattet den Ticketpreis?

Wichtig ist die Unterscheidung, auf wessen Seite das Problem liegt. Mit dem Ticketkauf schließen Sie einen Vertrag mit dem Veranstalter – meist der Agentur, die auf der Karte steht, nicht mit der Band oder der Vorverkaufsstelle ( Verbraucherzentrale).

Wer bei welchem Problem mit einem Ticket zahlt
Situation Wer zahlt Was Sie wissen sollten
Veranstaltung fällt ersatzlos aus Veranstalter, oft über die Vorverkaufsstelle Laut Verbraucherzentrale besteht grundsätzlich ein Anspruch auf Erstattung des Ticketpreises, egal ob der Veranstalter den Ausfall zu verantworten hat ( Verbraucherzentrale).
Veranstaltung wird verschoben Veranstalter, wenn Sie den neuen Termin nicht wahrnehmen Eine Verschiebung müssen Sie grundsätzlich nicht hinnehmen; dann können Sie Eintrittspreis, gegebenenfalls Vorverkaufsgebühren und Versandkosten zurückverlangen – sofern ein fester Termin vereinbart war ( Verbraucherzentrale).
Veranstalter ist insolvent Insolvenzverwalter Findet die Veranstaltung wegen der Insolvenz nicht statt, besteht grundsätzlich ein Erstattungsanspruch, den Sie beim Insolvenzverwalter anmelden ( Verbraucherzentrale).
Sie werden schwer krank oder haben einen Unfall nur eine Ticketversicherung Der Veranstalter muss nicht erstatten, wenn er seine Leistung erbringt. Absagen und Verschiebungen durch den Veranstalter schließen Ticketversicherungen aus, etwa die Allianz-Bedingungen ( AVB TIC 20.2, § 7).
Sie haben keine Zeit oder keine Lust mehr niemand Online gekaufte Tickets für einen bestimmten Termin können Sie nicht widerrufen ( § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Ein nicht personalisiertes Ticket dürfen Sie aber privat weiterverkaufen oder verschenken ( Verbraucherzentrale).

Quellen: Verbraucherzentrale, Festivals, Konzerte und Sportveranstaltungen (Stand 16.06.2025), § 312g BGB, Allianz Travel, AVB TIC 20.2.

Welche Gründe eine Ticketversicherung abdeckt

Welche Gründe versichert sind, steht in den Bedingungen. Als Beispiel dienen die veröffentlichten Bedingungen der Ticket-Versicherung von Allianz Travel ( Bedingungen AVB TIC 20.2):

Versicherte Ereignisse am Beispiel der Allianz-Ticket-Versicherung
Versichertes Ereignis Voraussetzung laut Bedingungen
Unerwartete schwere Erkrankung erstmals nach Abschluss aufgetreten oder in den sechs Monaten davor nicht behandelt; so stark, dass der Besuch nicht wie geplant möglich ist; ärztliches Attest
Schwere Unfallverletzung, Tod, Schwangerschaft betrifft Sie oder eine Risikoperson und macht den Besuch unzumutbar
Persönliche Quarantäne behördliche Anordnung wegen Verdachts auf eine ansteckende Erkrankung
Schaden am Eigentum durch Feuer, Sturm, Hochwasser, Wasserrohrbruch, Einbruch o. Ä.; erheblich ab 2.500 Euro oder Anwesenheit zur Aufklärung nötig
Umzug wegen Arbeit oder Ausbildung neuer Wohnort mindestens 100 Kilometer entfernt
Verspätung auf dem Weg öffentliches Verkehrsmittel mehr als drei Stunden verspätet, Panne oder Unfall, Stau von mindestens drei Stunden

Quelle: Allianz Travel (AWP P&C S.A.), Versicherungsbedingungen Ticket-Versicherung AVB TIC 20.2, § 6. Andere Versicherer regeln die Gründe anders.

Risikopersonen sind nach diesen Bedingungen unter anderem Kinder, Eltern, Geschwister, Großeltern, Ehe- oder Lebenspartner sowie bis zu vier Personen, die mit Ihnen gemeinsam Tickets gekauft und versichert haben. Psychische Erkrankungen sind nur unter besonderen Voraussetzungen versichert, etwa bei stationärer Behandlung oder fachärztlichem Attest.

Was nicht versichert ist

Absage oder Verschiebung durch den Veranstalter, vorsätzlich herbeigeführte Schäden sowie Epidemien und Pandemien, soweit sie nicht ausdrücklich mitversichert sind. Anreise und Übernachtung sind nicht versichert – nur die Eintrittskarte ( Allianz, AVB TIC 20.2).

Bis wann Sie abschließen können und was erstattet wird

Fristen und Leistungen am Beispiel der Allianz-Ticket-Versicherung
Punkt Regel laut Bedingungen
Abschluss am besten beim Kauf der Karte
Späterer Abschluss bis 30 Tage vor der (ersten) Veranstaltung
Kurzfristiger Kauf liegen 29 Tage oder weniger zwischen Kauf und Veranstaltung: sofort, spätestens innerhalb von drei Tagen
Erstattung Gesamtpreis des Tickets inklusive Gebühren; bei Dauerkarten der anteilige Preis je nicht besuchter Veranstaltung
Beitrag richtet sich nach dem Preis der versicherten Eintrittskarte
Versicherte Personen nur die im Versicherungsschein namentlich genannten Personen
Nachweis Original-Ticket oder Bestätigung des Veranstalters; Erkrankung durch ärztliches Attest, ausgestellt vor der Absage

Quelle: Allianz Travel, AVB TIC 20.2 mit Abschlusshinweisen. Andere Anbieter setzen andere Fristen.

Lassen Sie sich im Krankheitsfall untersuchen, bevor Sie die Veranstaltung absagen. Ein Attest, das erst danach ausgestellt wird, reicht nach diesen Bedingungen nicht als Nachweis.

Ticketversicherung vergleichen

Darauf sollten Sie achten

  • Versicherte Gründe: Reicht Ihnen Krankheit und Unfall, oder brauchen Sie auch Gründe wie Schaden am Eigentum oder Verspätung auf der Anreise?
  • Risikopersonen: Zahlt der Tarif auch, wenn Ihr Kind oder Ihr Partner erkrankt?
  • Mitreisende: Sind die Tickets Ihrer Begleitung mitversichert, wenn nur Sie absagen müssen?
  • Abschlussfrist: Bis wann nach dem Ticketkauf können Sie noch abschließen?
  • Gebühren: Wird der volle Preis inklusive Vorverkaufs- und Servicegebühren erstattet?
  • Selbstbeteiligung: Gibt es einen Eigenanteil je Schadenfall?
  • Psychische Erkrankungen und Pandemien: Unter welchen Voraussetzungen sind sie versichert?
  • Weiterverkauf als Alternative: Ist Ihr Ticket nicht personalisiert, können Sie es auch privat weitergeben.

Bei teuren Tickets oder Dauerkarten, die Sie lange vor dem Termin kaufen, kann eine Ticketversicherung sinnvoll sein. Bei günstigen Karten oder Tickets, die Sie problemlos weitergeben können, rechnet sie sich eher nicht.

Ihre Rechte ohne Versicherung

Bevor Sie abschließen, lohnt der Blick auf Ihre Rechte gegenüber dem Veranstalter. Die Verbraucherzentrale bietet ein Tickettool mit erster rechtlicher Einschätzung und Musterschreiben ( Verbraucherzentrale).

  • Ausfall: Fällt die Veranstaltung ersatzlos aus, wenden Sie sich zuerst an die Vorverkaufsstelle, sonst an den Veranstalter.
  • Abbruch eines Festivals: Findet es nicht vollständig statt, kann Ihnen laut Verbraucherzentrale ein Teil des Ticketpreises zustehen.
  • Einlassstopp: Werden Sie trotz gültigem Ticket nicht eingelassen, besteht grundsätzlich ein Erstattungsanspruch.
  • Schaden durch Verschulden des Veranstalters: Dann kann er auch Folgekosten wie Hotel oder Anreise ersetzen müssen.

Für mehrtägige Reisen zu einem Event kann eine Reiserücktrittsversicherung die passendere Wahl sein, weil sie die Stornokosten gebuchter Reiseleistungen abdeckt.

Quelle: Verbraucherzentrale, Festivals, Konzerte und Sportveranstaltungen (Stand 16.06.2025).

Quellen

Stand der Recherche: 21. Oktober 2026. Maßgeblich sind Ihre Vertragsbedingungen. Diese Seite ersetzt keine Rechtsberatung.

Weiterführende Seiten

Reiserücktrittsversicherung Wenn zum Event auch Reise und Hotel gehören. Hochzeitsversicherung Ausfallschutz für einen größeren Anlass. Musikinstrumentenversicherung Schutz für Ihr Instrument bei Auftritten. Alle Freizeitversicherungen Zurück zur Gesamtübersicht.
FAQ

Häufige Fragen zur Ticketversicherung

Wann zahlt eine Ticketversicherung?

Wenn Sie die Veranstaltung aus einem in den Bedingungen genannten Grund nicht besuchen können, etwa wegen einer unerwarteten schweren Erkrankung, eines Unfalls oder eines erheblichen Schadens an Ihrem Eigentum. Erstattet wird der Ticketpreis inklusive Gebühren.

Zahlt die Ticketversicherung bei Krankheit?

Ja, wenn die Erkrankung unerwartet und so schwer ist, dass der Besuch nicht wie geplant möglich ist. Sie brauchen ein ärztliches Attest; nach den Allianz-Bedingungen muss der Arzt Sie untersucht haben, bevor Sie absagen.

Was passiert, wenn das Konzert abgesagt wird?

Dann zahlt nicht die Ticketversicherung, sondern der Veranstalter: Laut Verbraucherzentrale besteht grundsätzlich ein Anspruch auf Erstattung des Ticketpreises. Wenden Sie sich zuerst an die Vorverkaufsstelle.

Muss ich einen neuen Termin akzeptieren, wenn das Konzert verschoben wird?

Grundsätzlich nicht. Laut Verbraucherzentrale können Sie die Karte zurückgeben und Eintrittspreis, gegebenenfalls Vorverkaufsgebühren und Versandkosten zurückverlangen, wenn ein fester Termin vereinbart war.

Kann ich eine Ticketversicherung nachträglich abschließen?

Oft ja, aber nur innerhalb einer Frist. Bei der Allianz-Ticket-Versicherung etwa bis 30 Tage vor der Veranstaltung; liegen 29 Tage oder weniger zwischen Kauf und Termin, müssen Sie sofort, spätestens innerhalb von drei Tagen abschließen.

Kann ich online gekaufte Tickets widerrufen?

Nein. Für Tickets zu Freizeitveranstaltungen mit festem Termin gibt es kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Ein nicht personalisiertes Ticket dürfen Sie aber privat weiterverkaufen.

Sind Begleitpersonen mitversichert?

Nur, wenn sie im Versicherungsschein genannt sind. Bei der Allianz zählen Personen, die gemeinsam mit Ihnen Tickets gekauft und versichert haben, zu den Risikopersonen – bis zu vier weitere Personen.

Werden Gebühren ebenfalls erstattet?

Bei der Allianz-Ticket-Versicherung ja: Ersetzt wird der Gesamtpreis des Tickets inklusive Gebühren. Prüfen Sie das bei anderen Anbietern in den Bedingungen.

Ticket passend absichern

Vergleichen Sie versicherte Gründe, Risikopersonen und Abschlussfristen für Ihr nächstes Event.

Tarife vergleichen Wer erstattet was?

Für eine zusätzliche Einschätzung können Sie sich auch bei einer Verbraucherberatung informieren, zum Beispiel bei der Verbraucherzentrale.