Elektronik · Handy & Smartphone

Handyversicherung vergleichen: Kosten, Diebstahlschutz und Test

Ein Sturz auf Asphalt, Kaffee auf dem Display oder ein Diebstahl in der Bahn: Eine Handyversicherung kann Reparatur- oder Ersatzkosten übernehmen, wenn weder Gewährleistung noch Herstellergarantie greifen. Hier sehen Sie, was der Schutz kostet, wo er Lücken hat und welche anderen Versicherungen beim Handy zahlen.

Sturz- und Feuchtigkeitsschäden
Diebstahlschutz oft nur gegen Aufpreis
Abschluss oft bis 30 Tage nach Kauf
Widerruf innerhalb von 14 Tagen

Was versichert ist Tarife vergleichen

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Handyversicherung vergleichen

Rechner: Covomo

Tipp: Halten Sie Marke, Modell, Kaufpreis und Kaufdatum bereit. Prüfen Sie vor dem Abschluss Selbstbeteiligung, Diebstahlbedingungen, Laufzeit und ob der Versicherer Geld oder ein Ersatzgerät leistet. Welche Versicherer ein Angebot abgeben, zeigt sich erst nach Ihrer Eingabe.

Welche Schäden eine Handyversicherung abdeckt

Sturz und Bruch

Kernfall der Handyversicherung: Schäden durch ungewolltes Fallenlassen, etwa ein gesprungenes Display ( Verbraucherzentrale). Selbst verursachte Schäden deckt weder die Gewährleistung noch die Herstellergarantie.

Feuchtigkeit

Feuchtigkeitsschäden, zum Beispiel durch Regen oder verschütteten Kaffee, gehören zum typischen Schutz einer Geräteversicherung ( Verbraucherzentrale).

Diebstahl

Vor allem in einfachen Tarifen ist Diebstahl oft nicht abgedeckt und nur als Baustein gegen Aufpreis erhältlich. Auch dann gelten strenge Bedingungen ( Verbraucherzentrale, Stiftung Warentest).

Häufige Ausschlüsse

Keine Entschädigung gibt es laut Verbraucherzentrale oft, wenn das Handy kurz unbeaufsichtigt war. Schäden durch Bedienfehler, Virenbefall oder kaputte Kleinteile tragen Sie meist selbst ( Verbraucherzentrale). Vorsätzlich herbeigeführte Schäden sind nach § 81 VVG nicht versichert.

Ob sich der Schutz für Sie lohnt, hängt vor allem davon ab, ob Sie eine Reparatur oder ein neues Gerät aus eigener Tasche bezahlen könnten. Die Verbraucherzentrale hält eine Geräteversicherung in vielen Fällen für entbehrlich ( Verbraucherzentrale); die Stiftung Warentest zählt sie nicht zu den wichtigen Versicherungen ( Stiftung Warentest).

Eigene Seiten für iPhone und Samsung Galaxy

Hier vergleichen Sie Handyversicherungen für alle Marken. Für iPhone und Samsung gibt es zusätzlich eigene Seiten mit den Fragen, die nur dort wichtig sind.

iPhone-Versicherung

AppleCare+ oder Versicherung: was sich fürs iPhone lohnt.

Zur iPhone-Versicherung →

Samsung-Handyversicherung

Galaxy, Foldables und Samsung Care+ im Vergleich.

Zur Samsung-Handyversicherung →

Was kostet eine Handyversicherung?

Im bisher letzten Test von Handyversicherungen (Finanztest 12/2022, veröffentlicht am 8. November 2022) hat die Stiftung Warentest 19 Angebote untersucht. Je teurer das Gerät, desto höher der Beitrag ( Stiftung Warentest):

Kosten einer Handyversicherung laut Stiftung Warentest und Verbraucherzentrale
Beispiel	Kosten	Quelle
Smartphone für 580 Euro, zwei Jahre Schutz	82 bis 240 Euro	Stiftung Warentest (Finanztest 12/2022)
Smartphone für 1.300 Euro, zwei Jahre Schutz	127 bis 312 Euro	Stiftung Warentest (Finanztest 12/2022)
Untersuchte Angebote insgesamt	6 bis 20 Prozent des Kaufpreises	Stiftung Warentest (Finanztest 12/2022)
Geräteversicherung allgemein	10 bis 30 Prozent des Kaufpreises pro Jahr	Verbraucherzentrale (Stand 21.07.2023)

Den Beitrag bestimmen vor allem Kaufpreis und Laufzeit, dazu Diebstahlschutz und Höhe der Selbstbeteiligung. Achten Sie bei monatlicher Zahlung ohne feste Laufzeit auf die Gesamtkosten: Solche Verträge verlängern sich automatisch immer weiter ( Stiftung Warentest).

Quellen: Stiftung Warentest, Pressemitteilung (08.11.2022), Stiftung Warentest, Handyversicherungen im Vergleich (Finanztest 12/2022), Verbraucherzentrale (Stand 21.07.2023).

Beiträge und Leistungen vergleichen

Handyversicherung im Test: Was die Stiftung Warentest bemängelt

Die Stiftung Warentest sieht bei Handyversicherungen ein hohes Enttäuschungspotenzial ( Stiftung Warentest). Die wichtigsten Kritikpunkte aus dem Test von 19 Angeboten:

Diebstahlschutz: Er macht die Police teurer, aber nicht besser. Die Bedingungen für eine Leistung sind für die meisten Kunden kaum einzuhalten.
Geld oder Ersatzgerät: Meist entscheidet der Versicherer. Das Ersatzgerät darf gebraucht sein oder ein Gerät „gleicher Art und Güte“.
Auszahlung: Wer Geld statt eines Ersatzgeräts erhält, bekommt teils schon kurz nach dem Kauf nur einen Bruchteil des Kaufpreises.
Selbstbeteiligung: Bei fast allen Versicherern zahlen Sie eine, wenn Sie den Schutz in Anspruch nehmen.

Ohne Zeitdruck abschließen

Eine Geräteversicherung lässt sich laut Verbraucherzentrale meist noch bis zu 30 Tage nach dem Kauf abschließen ( Verbraucherzentrale) – Sie müssen sich also nicht an der Kasse entscheiden. Einen abgeschlossenen Vertrag können Sie innerhalb von 14 Tagen widerrufen ( § 8 VVG); die Frist beginnt erst, wenn Sie alle Vertragsunterlagen in Textform erhalten haben.

Quellen: Stiftung Warentest (08.11.2022), Verbraucherzentrale (Stand 21.07.2023), § 8 VVG.

Display, Defekt oder Diebstahl: Wer zahlt was?

Nicht jeder Schaden am Smartphone ist ein Fall für die Handyversicherung. Manches deckt schon die gesetzliche Gewährleistung, die Hausrat- oder die Privathaftpflichtversicherung ab:

Welche Stelle bei welchem Handyschaden zahlt
Schaden	Wer zahlt	Was Sie wissen sollten
Defekt ohne eigenes Verschulden	Verkäufer (gesetzliche Gewährleistung), danach ggf. Herstellergarantie	Zeigt sich der Mangel innerhalb eines Jahres, wird vermutet, dass er schon beim Kauf bestand ( § 477 BGB). Viele Handyversicherungen greifen bei Mängeln nur nachrangig ( Stiftung Warentest).
Eigenes Handy fallen gelassen	nur die Handyversicherung	Die Privathaftpflicht zahlt nicht für Schäden an eigenen Sachen ( Stiftung Warentest). Achten Sie auf die Selbstbeteiligung, die in manchen Policen 100 Euro beträgt ( Verbraucherzentrale).
Fremdes Handy beschädigt	Privathaftpflicht	Sie zahlt die Reparatur oder bei Totalschaden den Zeitwert – wegen des schnellen Wertverlusts oft nur einen Bruchteil des Kaufpreises ( Stiftung Warentest).
Display gesprungen: Glasversicherung?	in der Regel nicht	Die Glasversicherung ist für verbaute Glasflächen gedacht. Bewegliche Gegenstände wie Monitore und Smartphones sind oft nicht versichert ( GDV).
Einbruch, Brand, Leitungswasser	Hausratversicherung	Ersetzt wird der Neuwert ( Verbraucherzentrale; VHB 2022, A 1).
Raub unterwegs	Hausratversicherung (Außenversicherung)	Raub liegt nur vor, wenn der Täter Gewalt anwendet, um Ihren Widerstand zu brechen, oder mit Gewalt droht. Wird Ihnen das Handy ohne Überwindung eines bewussten Widerstands weggenommen, gilt das als einfacher Diebstahl ( VHB 2022, A 4.4). Unterwegs gelten die vereinbarten Entschädigungsgrenzen ( A 12).
Taschendiebstahl	meist niemand	Einfacher Diebstahl ist über die Hausrat meist nicht versichert ( Verbraucherzentrale) und in einfachen Handytarifen oft ausgeschlossen. Manche Tarife zahlen nur bei Diebstählen zwischen 6 und 22 Uhr ( Verbraucherzentrale).

Quellen: Verbraucherzentrale (Stand 21.07.2023), Stiftung Warentest (Finanztest 12/2022), GDV, Glasversicherung (11.01.2024), GDV-Musterbedingungen VHB 2022, § 477 BGB.

Handy gestohlen? Das sollten Sie jetzt tun

Orten, sperren, löschen: Versuchen Sie zuerst, das Gerät aus der Ferne zu orten, zu sperren und Ihre Daten zu löschen. Rufen Sie erst danach die Sperrhotline an.
SIM-Karte sperren: Lassen Sie die Karte umgehend beim Netzbetreiber sperren. Finden Sie dessen Nummer nicht, hilft die Sperr-Hotline 116 116, aus dem Ausland +49 30 4050 4050.
Anzeige mit IMEI: Melden Sie den Diebstahl der Polizei und nennen Sie die 15-stellige IMEI. Sie erscheint nach Eingabe von *#06#.
Passwörter ändern: Ändern Sie die Passwörter aller Dienste, die Sie über das Smartphone nutzen.
Versicherer informieren: Melden Sie den Schaden unverzüglich ( § 30 VVG).

Ob die Hausrat oder die Handyversicherung zahlt, hängt davon ab, wie das Handy gestohlen wurde. Alle Fälle im Überblick: Handy gestohlen: Was tun und wer zahlt?

Quellen: Verbraucherzentrale, Handy verloren oder gestohlen (Stand 03.04.2025), § 30 VVG.

Worauf Sie beim Vergleich achten sollten

Selbstbeteiligung je Schadenfall: Bei fast allen Versicherern fällt eine an. Höhe und Ausgestaltung unterscheiden sich je Tarif.
Geld oder Ersatzgerät: Prüfen Sie, wie bei Totalschaden entschädigt wird und ob der Betrag mit dem Gerätealter sinkt.
Diebstahlbedingungen: Viele Tarife zahlen nur, wenn Sie das Handy eng am Körper trugen oder ständig beobachtet haben.
Gerätealter bei Abschluss: Versichert sind in der Regel nur Schäden nach Vertragsbeginn. Einige Angebote lassen auch ältere Geräte zu.
Laufzeit und Kündigung: Verträge ohne feste Laufzeit verlängern sich automatisch. Rechnen Sie die Gesamtkosten aus.

Die Verbraucherzentrale Hamburg sieht Handyversicherungen besonders kritisch und verweist auf häufige Beschwerden über verweigerte Entschädigungen ( VZ Hamburg). Lesen Sie deshalb vor dem Abschluss die Bedingungen, vor allem zu Diebstahl und Entschädigung.

Quellen: Stiftung Warentest (Finanztest 12/2022), Stiftung Warentest (08.11.2022), Verbraucherzentrale Hamburg.

Quellen

Stand der Recherche: 21. Oktober 2026. Maßgeblich sind Ihre Vertragsbedingungen. Diese Seite ersetzt keine Rechtsberatung.

Versicherung für Ihr Modell

Reparaturkosten beim Hersteller, Herstellerschutz, Listenpreise und Diebstahl – für jedes Modell auf einer eigenen Seite. Der Rechner ist dort schon mit Gerät und Kaufpreis vorbelegt.

Weiterführende Seiten

Handy gestohlen: Wer zahlt? Hausrat, Handyversicherung und die ersten Schritte. Handy runtergefallen: Wer zahlt? Eigenes oder fremdes Gerät, Haftpflicht oder Police. Tablet-Versicherung Schutz für Tablet und iPad. Alle Elektronikversicherungen Zurück zur Geräte-Übersicht.

FAQ

Häufige Fragen zur Handyversicherung

Handy runtergefallen, Display kaputt: Zahlt die Haftpflicht?

Beim eigenen Handy nicht: Die Privathaftpflicht zahlt nur für Schäden, die Sie anderen zufügen. Haben Sie das Handy einer anderen Person beschädigt, übernimmt sie laut Stiftung Warentest die Reparatur oder bei Totalschaden den Zeitwert. Für das eigene Display brauchen Sie eine Handyversicherung.

Zahlt die Glasversicherung ein kaputtes Handydisplay?

In der Regel nicht. Die Glasversicherung ist für verbaute Glasflächen gedacht; bewegliche Gegenstände wie Smartphones und Monitore sind laut Gesamtverband der Versicherer oft nicht versichert.

Zahlt die Handyversicherung bei Diebstahl?

Nur wenn Diebstahlschutz vereinbart ist – in einfachen Tarifen fehlt er oft. Auch dann zahlen viele Versicherer nur, wenn Sie das Handy eng am Körper trugen oder ständig beobachtet haben. Laut Stiftung Warentest haben Gerichte Ablehnungen bestätigt, etwa bei einem Diebstahl aus der Umkleidekabine oder aus der Handtasche in der vollen S-Bahn.

Zahlt die Hausratversicherung, wenn mein Handy gestohlen wird?

Bei Einbruchdiebstahl in der Wohnung oder Raub ja. Raub setzt Gewalt gegen Ihren Widerstand oder eine Gewaltdrohung voraus. Einfacher Diebstahl, etwa durch Taschendiebe, ist über die Hausrat meist nicht versichert.

Gibt es eine Handyversicherung für mehrere Handys?

Eine Handyversicherung wird in der Regel für ein bestimmtes Gerät abgeschlossen; die Kosten richten sich laut Stiftung Warentest vor allem nach Kaufpreis und Laufzeit. Ob ein Anbieter mehrere Geräte in einem Vertrag versichert, steht in seinen Bedingungen. Vergleichen Sie dann die Summe der Einzelbeiträge mit dem Paketpreis.

Ist eine Handyversicherung übertragbar?

Verkaufen Sie das versicherte Handy, tritt der Käufer nach § 95 VVG grundsätzlich in den Vertrag ein. Der Käufer kann innerhalb eines Monats nach dem Kauf kündigen, der Versicherer innerhalb eines Monats, nachdem er davon erfahren hat (§ 96 VVG). Den Verkauf müssen Sie oder der Käufer dem Versicherer unverzüglich melden (§ 97 VVG). Ob Sie die Police auf ein neues eigenes Gerät umstellen können, regeln die Bedingungen.

Lohnt sich die Handyversicherung vom Mobilfunkanbieter oder aus dem Laden?

Prüfen Sie sie nach denselben Kriterien wie jede Handyversicherung: Selbstbeteiligung, Diebstahlbedingungen, Laufzeit und ob es Geld oder ein Ersatzgerät gibt. Laut Verbraucherzentrale können Sie meist noch bis zu 30 Tage nach dem Kauf abschließen und in Ruhe vergleichen. Verträge mit monatlicher Zahlung ohne feste Laufzeit verlängern sich laut Stiftung Warentest automatisch.

Was sagt die Stiftung Warentest zur Handyversicherung?

Im bisher letzten Test (Finanztest 12/2022) hat sie 19 Angebote untersucht und sieht ein hohes Enttäuschungspotenzial: Die Diebstahlbedingungen sind für die meisten Kunden kaum einzuhalten, fast alle Versicherer verlangen eine Selbstbeteiligung, und meist entscheidet der Versicherer, ob es Geld oder ein Ersatzgerät gibt. Zu den wichtigen Versicherungen zählt sie die Handyversicherung nicht.

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Tarife vergleichen Was versichert ist

Für eine zusätzliche Einschätzung können Sie sich auch bei einer Verbraucherberatung informieren, zum Beispiel bei der Verbraucherzentrale.